|
سلوك
غير منضبط
/ مشاغب
ما
الذي يدفع الراكب ليصبح غير منضبط؟
السلوك غير المنضبط / المشاغب
السلوك غير المنضبط
أي نشاط موجه
نحو شخص أخر ويشكل تهديداً له أو يعتبر سلوكاً مستهتراً. ويمكن أن
يشتمل هذا السلوك على استخدام تصرفات ولهجة هجومية وشتائم كالتعرض
المقصود وكلها جرائم يعاقب عليها.
السلوك المشاغب
أي سلوك أخر
غير مقبول يتعارض مع راحة الركاب الآخرين أو مع واجبات طاقم
الرحلة.
أعلى...
مستويات السلوك غير المنضبط
أعلى...
المسببات الرئيسة
 |
الحالة العقلية للراكب. |
|
|
البيئة / المحيط. |
|
|
المرافق. |
|
|
الإجراءات الأمنية. |
|
|
تعامل شركات الطيران.
|
أعلى...
تعامل
شركات الطيران (على الأرض)
|
|
طوابير الانتظار الطويلة. |
|
|
إساءة
التعامل مع العفش. |
|
|
إبلاغ
الركاب بمعلومات غير دقيقة.
|
|
|
التأخير الذي يطرأ على جداول الرحلات.
|
|
|
تصرفات أو سوء سلوك الموظفين الأرضيين.
|
أعلى...
تعامل
شركات الطيران (خلال الرحلة)
|
|
مقاعد
غير مناسبة في مقصورة الركاب.
|
|
|
توقعات مبالغ فيها من قبل الراكب.
|
|
|
رفض
ترفيع درجة سفر الراكب. |
|
|
تصرفات أو سوء سلوك ملاحي المقصورة.
|
|
|
تحويل
أو الإخفاق في اللاحق بالرحلات المواصلة.
|
أعلى...
عوامل خارج سيطرة شركات
الطيران
|
|
ضغوط
السفر جواً. |
|
|
اكتظاظ مقصورة الركاب. |
|
|
منع
التدخين من قبل معظم شركات الطيران.
|
|
|
قيود
استخدام الأجهزة الإليكترونية المحمولة.
|
أعلى... |
