 |
اتخاذ الإجراءات العملية المناسبة
والتي قد تحد من تصاعد مثل هذه الأفعال. |
|
|
تقنيين عملية إنزال الركاب من الطائرة
أو منعهم من السفر خاصةً في حالات أفعال المخالفات التي لا تؤثر على
أمن وسلامة الطائرة وركابها وملاحيها والتي يمكن التعامل معها بأسلوب
حضاري يليق بسمعة الخطوط السعودية. |
|
|
وضع الأسس الكفيلة لحماية حقوق جميع
الأطراف العميل (الراكب) والخطوط السعودية ممثلة في الموظف المسئول
الذي تعامـل مع الحدث. |
|
|
احتساب الأوقات المستغرقة في إجراءات
التحقيق مع الموظف ضمن أوقات العمل الرسمي. |
|
|
تقديم الدعم
والمسـاندة للموظف الذي تعامل مع الحدث إذا ما طلب منـه مراجعــة جهات
قضائية أو حكومية في حالات الجرائم أو المخالفات أو التي تظلم منها
العميل ( الراكب). |
